Какие ошибки можно совершить клиенты при покупке дверей?

Делимся личным опытом в вопросах приобретения,монтажа и обслуживания дверей.

Какие ошибки можно совершить клиенты при покупке дверей?

Сообщение stels134 » 14 мар 2021, 16:15

При выборе дверей много подводных камней.
Как на них не нарваться?
Какие нюансы?
stels134
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 25 авг 2015, 14:31
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Какие ошибки можно совершить клиенты при покупке дверей

Сообщение sem1107 » 14 мар 2021, 16:28

Избегайте ошибки!
Мотайте на УС!


1. Покупка дверей в интернете.
Если у компании нет кроме сайта реальных салонов продаж с образцами, то как минимум, этот продавец не разбирается во всей специфике данной продукции. А как максимум, ставит своей целью не удовлетворение потребности клиента, а продажу максимального количества полотен не важно какого качества по минимальной цене. В случае проблемной ситуации получить помощь у такого продавца будет крайне затруднительно. Если увидите на сайте контакт: г. ЩЩЩЩЩЩ, Можайское ш., д. 80Б , БЦ "Алькор". - Остерегайтесь

Для посещения офиса заранее закажите пропуск по телефону +7 (499) 450-31-66.
Внимание! В нашем офисе интернет-магазина выставочного зала нет.
2. Поиск наименьшей цены.
Все товары и услуги стоят своих денег и чем качественнее, тем дороже. Если цена ниже чем у остальных – значит на вас экономят: ждите неприятных «сюрпризов» и дополнительных расходов.

3. Двери нужны вчера.
Не смотря на то, что двери это финальный аккорд в ремонте, подумать об этом необходимо заранее. Вовремя проведенный замер и консультация замерщика избавят от дополнительных затрат на переделку проемов. Да и качественное изделие за два дня произвести нельзя.

4. Выбор входной и межкомнатных дверей в разных магазинах.
Покупать не обязательно сразу и то и другое, но выбирать лучше в одном месте, так больше вероятности подобрать сочетающиеся по дизайну изделия.

5. Покупка дверей без договора и чека от продавца.
Клиент рискует остаться с бракованным товаром и проблемами при желании его вернуть. При этом не будет ни гарантии, ни возможности воспользоваться законом.

6. Заказ дверей без замера проемов.
Клиент рискует допустить ошибку и получить дополнительные расходы уже при монтаже.

7. Бесплатный замер.
Во-первых, качественный замер бесплатным быть не может, так как это не только размеры проемов, но и полноценная консультация. Во-вторых, это дешёвый маркетинговый прием: на самом деле стоимость замера спрятана в стоимости либо товара, либо услуг. А делается это для того, что бы клиент чувствовал себя обязанным этому продавцу.

8. Установка дверей дешевыми рабочими. (мастерами на все руки - и бетон мешаю и двери устанавливаю
Не правильно думать, что главное двери купить по дешевле, а установить их могут и рабочие на объекте. Мастера годами работают в этой области прежде чем становятся профессионалами. И если дело дойдет до спора, то рабочий будет доказывать, что дверь плохая, а продавец, что руки кривые. Пострадает от этого спора клиент.

9. Принять двери без осмотра.
Механические дефекты, выявленные в дальнейшем не будут рассматриваться даже ответственным продавцом как повод для гарантийной замены.

10. Не подписывать акт выполненных работ.
Если не подписывать акт приема , то и гарантии от продавца не будет. Акт подписать, если есть недостатки укажите в акте, Если все ОК - поцелуйте продавца или скажите спасибо!
sem1107
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 14:39
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Какие ошибки можно совершить клиенты при покупке дверей

Сообщение gk plisdoors » 14 мар 2021, 16:41

sem1107 писал(а):Избегайте ошибки!
Мотайте на УС!


10. Не подписывать акт выполненных работ.
Если не подписывать акт приема , то и гарантии от продавца не будет. Акт подписать, если есть недостатки укажите в акте, Если все ОК - поцелуйте продавца или скажите спасибо!


Точно если что не нравится то сразу :roll: жалоба
Если все хорошо то редко кто спасибо скажет
Хотя есть воспитанные клиенты
Группа компаний "ПлисДоорс"

Изображение

http://plisdoor.ru/

(495) 764-39-55, (495) 225-25-43
gk plisdoors
 
Сообщений: 20
Фото: 0
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 16:16
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.


Вернуться в Личный опыт

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron